Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Содержание

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Практически каждый абонент сотовой связи сталкивается с предложением оператора воспользоваться той или иной услугой. Мы расскажем, как отключить подписки на Теле2, ведь часто такие рассылки совершенно бесполезны конкретному человеку, они только отвлекают и занимают время.

Как отписаться от смс рассылки

Мобильный оператор регулярно информирует своих абонентов о полезных услугах и акциях с помощью смс-рассылок. В большинстве случаев такие предложения платного характера и за получение информации со счета пользователя снимается определенная плата.

Звонок оператору

Наиболее простым способом отключить рекламу будет звонок оператору по бесплатному номеру 611. В сервисном центре консультант проверит подключенные к вашему номеру подписки, проинформирует вас и отключит ненужную рекламу.

Посещение офиса

Пользователь также может посетить офис компании. На месте вам расскажут какие именно подписки подключены к его тарифному плану. При желании абонент может попросить отключить всю рекламу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, на которого зарегистрирован номер.

Команды

Пользователь может самостоятельно проверить подписки.

  • Для этого наберите комбинацию (*153# клавиша вызова) или (*144*6# клавиша вызова).
  • После ввода команды, устройство предложит вам набрать еще одну команду — *189#
  • Затем вам придет смс-сообщение с информацией о подписках с дальнейшей инструкцией для отключения.
  • Набрав команду, вы получите уведомление о том, что подписка отключена

Более подробно о том, как проверить на Теле 2, есть ли платные подписки вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Как проверить и отключить подписки самостоятельно

Остановить рассылку рекламных оповещений абонент может зайдя на официальный сайт компании my.tele2.ru, в «Личном кабинете».
Для этого необходимо пройти процесс регистрации, после которой пользователь получает доступ к «Личному кабинету».

  • В разделе «Услуги» вы можете узнать подписки, подключенные к тарифу.
  • Здесь вы можете отключить все платные рассылки, не прибегая к помощи специалистов, обслуживающих сеть.

После проделанных манипуляций, вы получите смс оповещение от оператора с информацией об подключенных и отключенных подписках.

Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.

Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию (*152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.

Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.

Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611. Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп

Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.

Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611.

Прочие рассылки на Теле2

От платных рассылок, вы также можете избавиться самостоятельно, набрав определенную комбинацию:

  • «Вы очевидец» – (144*1# кнопка вызова);
  • «Хамелеон» – (*110*20# клавиша вызова).
  • В меню Теле2 предложена масса информационных пакетов, которые могут быть полезны пользователям.
  • Мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться услугой «Конференц», которая обеспечивает одновременную связь сразу с несколькими пользователями.

Для подключения опции наберите комбинацию (*107*4*4*1*# кнопка вызова) – услуга бесплатная. Для отключения команды наберите комбинацию (*107*4*4*1*2# кнопка вызова).

Источник: https://te-le2.ru/kak-otklyuchit-podpiski/

Как отключить все подписки на Теле2

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.

Как узнать подключены ли платные подписки

Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам.

Это могут быть сообщения, содержащие мелодии, рингтоны или картинки, периодически приходящие прогнозы погоды или ссылки на информационные или развлекательные ресурсы.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

*189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

  • набор USSD-команды;
  • через Личный кабинет.
  • по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки, — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Отключение платных услуг Теле2 командой

Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.

Отключить платные услуги Теле2, можно командой:

«*153#»

На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно.

Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS». Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление.

Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.

Источник: https://tele2-tarify.ru/kak-otklyuchit-podpiski/

Как проверить и отключить платные услуги и подписки на Теле2 самостоятельно с телефона

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Иногда возникает проблема, когда со счета мобильного телефона в неизвестном направлении пропадает пусть даже небольшая сумма.

Абоненты нового оператора все чаще жалуются, что им подключаются подписки, которыми они даже не пользуются, в результате чего уходят деньги со счета Теле2.

Внезапно в решающий момент узнать о новой подключенной не вами функции достаточно неприятно, потому мы заранее разберемся, как отключить платные услуги на телефоне, если вы являетесь абонентом Теле2.

Получаем отчет по платным услугам и подпискам

Чтобы вовремя узнать о внезапном подключении подписки на Теле2 и быстро на это среагировать, стоит периодически проверять список подключенных к вашей сим–карте опций. Вариантов того, как посмотреть данный перечень, несколько:

  • персональный кабинет на сайте оператора;
  • USSD команды;
  • звонок на горячую линию.

В первом варианте придется зайти в ваш аккаунт или зарегистрироваться и после открыть кабинет на сайте – my.tele2.ru. Здесь необходимо найти раздел «Тарифы и опции», где и хранится полный список функций, за которые вы платите деньги.

Если нет доступа в интернет, воспользуйтесь командой *153# с вашего телефона. Это активирует автоматическое смс–сообщение с отчетом по имеющимся услугам.

Стоимость подключенных опций поможет узнать команда *125#. Она позволит не пропустить момент, когда бесплатная функция перейдет в раздел платных.

Команда *144*6# отправит вам отчет, где будут представлены все подсоединенные подписки на вашу симку с их стоимостью и способом отключения.

Последний вариант предполагает соединение со справочной службой по бесплатному номеру 611 или 8 (800) 555-06-11. Абонент обязан предоставить паспортные данные, на которые была зарегистрирована сим–карта, после чего оператор подробно расскажет про подключенные на ваш контракт платные услуги на Теле2.

Вы можете посетить ближайший офис оператора, где придется в обязательном порядке предоставить паспортные данные абонента, но такой способ не всем удобен и занимает больше времени.

Способы отключения

Вариантов касательно того, как деактивировать платные опции Теле2 тоже четыре, и они совершенно совпадают с предыдущими. Расскажем подробнее, какие действия можно провести самостоятельно, чтобы узнать о подключенных функциях, и когда понадобится помощь сотрудников Теле2.

USSD команды

Дабы активированные платные функции оператора Теле2 быстро отключить прямо с телефона, вам придется воспользоваться одной из команд. На разные опции сотовый оператор имеет отдельные коды. Вот полный перечень:

Чтобы воспользоваться одним из кодов, сначала узнайте, что конкретно «съедает» ваши средства. После останется посмотреть, какая команда соответствует аннулированию той или иной услуги.

Справочная служба

Вы можете лично позвонить оператору Теле2 в справочный отдел и попросить убрать платные опции. Звонки на номера 611 и 8 (800) 555-06-11 не тарифицируются.

Чтобы отписаться от всех ненужных опций, достаточно попросить оператора удалить их – отключение будет производиться во время разговора.

Параллельно попросите оператора поставить запрет на все подписки Теле2, которые работают за абонентскую плату, если вы не желаете пользоваться какими-либо из них в дальнейшем.

Абонентский отдел

Помимо общего для всех регионов колл-центра, где можно получить данные о подключенных платных услугах, у большого количества городов существуют абонентский отдел, который можно посетить лично. Там сотрудники помогут разобраться с тем, какие подписки были подключены на номер. Местоположение ближайшего отделения в вашем городе узнайте на сайте компании.

Защита от платных подписок

К сожалению, полностью запретить платные подписки на Теле2 невозможно, так как в некоторых случаях подключение происходит сразу после перехода на различные вредоносные сайты, и деньги тут же снимаются автоматически. Лучший способ избавиться от ненужных, требующих средств сервисов,  создание отдельного контент-счета. Обратитесь в удобный для вас офис и напишите заявление на его открытие.

Проверяя у сотрудника горячей линии свой контракт на предмет платных подписок, вы вправе попросить поставить запрет на подобные услуги.

Не забудьте и про услугу «Антиспам Теле2».

Если вы увидели заведомо мошенническое или рекламное смс-сообщение либо вам позвонил неизвестный сомнительный человек, вы можете занести его в черный список, чтобы от него в дальнейшем не поступало звонков и сообщений.

Для добавления нужно написать бесплатное СМС с телефоном абонента начиная с восьмерки (например: 89991264527) на номер 345. Если сомнительное уведомление пришло без номера, но с именем, например,Taxi-Moscow, то вместо телефона нужно написать его.

Заключение

Платный контент и опции, подключающиеся без ведома владельца номера – настоящая проблема для абонентов уже долгое время.

У Теле2 для отключения платных услуг и подписок существует несколько достаточно удобных вариантов, которые позволят вам избавиться от ненужных трат за считанные минуты, однако несовершенство системы безопасности заставляет периодически осуществлять контроль подписок.

Мы советуем вам заранее обезопасить себя, открыв контент-счет, а также оставлять вкладку с личным кабинетом в вашем браузере, и периодически проверять состояние счета.

Источник: https://tarifam.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2/

Как отключить на Теле2 мобильные подписки разными способами

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Кроме обычных услуг сотовой связи компания Теле2 по аналогии с другими сотовыми операторами предоставляет много разных опций и услуг. Среди многих абонентов стали популярными информационные подписки, предоставляющие интересные рекомендации и советы, анекдоты и новости.

Платные подписки оказывают на абонентов негативное влияние. Дело здесь не в завышенной стоимости. Подключить такую подписку можно сознательно, а после этого забыть про это, либо случайно нажав какую-либо кнопку. Оператор будет исправно списывать деньги за этот сервис. Если таких подписок несколько, то списание средств быстро опустошит счет абонента.

: Теле2 отключить платные услуги

На Теле2 мобильные подписки можно подписать самостоятельно с помощью мобильных устройств. Это иногда получается незаметно для абонента.

С вопросом об отключении платных подписок сталкиваются абоненты, обнаружившие исчезновение денежных средств со счета.

Рассмотрим, как необходимо действовать при необоснованных списаниях средств со счета, а также способы проверки наличия платных подписок, их блокировку.

Основная разница платных подписок от обычных услуг оператора состоит в том, что обнаружить их наличие самому, используя стандартные методы, например, с помощью личного кабинета, не получится.

С услугами в этом вопросе все намного проще.

Открыв свой Личный кабинет, можно посмотреть весь список активированных на номере телефона дополнительных опций, и отказаться от ненужных опций, щелкнув мышкой.

Информация о платных подписках

Все подписки на мобильных устройствах делятся условно на два вида. Первый, наиболее распространенный, когда периодически на телефон поступают push-уведомления или текстовые сообщения. Это чаще всего информация о курсах валют, погоде, гороскопы, развлечения и т. д.

Второй вид подписок не предполагает поступление контента на аппарат абонента. Клиент просто платит за доступ к некоторой информации. Получить ее можно, зайдя на сайт или с помощью мобильного приложения. К ним можно отнести подписки на доступ к видео, мобильное телевидение, скачивание файлов, музыка и другие файлы мультимедиа.

В первом виде для абонента все понятно – постоянные сообщения на определенную тему никто бесплатно отправлять не будет. О втором виде можно просто забыть, что он когда-то был подключен, или вообще не знать, если подписка активирована случайно.

На Теле2 мобильные подписки можно проверить несколькими способами:

  1. Запрос командой USSD отправляется с мобильного телефона с комбинацией символов * 189 #. Вам придет сообщение с перечнем платных подписок, и со способами их отключения.
  2. Функционал Личного кабинета также позволяет посмотреть активные подписки. Для этого необходимо авторизоваться в нем, и перейти по ссылке «Все подписки». Вам будет предоставлен перечень активных на данное время контент-услуг и подписок.
  3. На официальном сайте оператора в разделе «Мобильные подписки» можно ознакомиться со списком подписок, доступных для подключения, а также осуществлять их управлением. Для проверки платных активированных подписок на портале Мобильных подписок, вначале нужно зайти в этот раздел, и указать свой номер телефона, а также пароль, который вы вводите при входе в Личный кабинет.
  4. С помощью мобильного приложения, установленного на смартфон или планшет, имеющий такие же инструменты для просмотра информации по номеру, или его управления. Это приложение имеет название «Мой Теле2».
  5. С помощью внутреннего приложения мобильных гаджетов с сим картой Теле2. По разным темам некоторые информационные сервисы предоставляются на уровне сим карты.
  6. С помощью универсальной команды можно заблокировать все платные сервисы, которые не видны в личном кабинете и меню сим карты.
  7. Связаться с оператором центра поддержки. Он проверить все подключенные на вашем номере сервисы и окажет помощь по их блокировке.

Способы отключения подписок

Существует несколько способов деактивации платных сервисов на Теле2. Наиболее распространенными являются три способа:

  1. Отправка запроса USSD комбинацией символов * 189 #.
  2. Посредством Личного кабинета.
  3. Через интернет портал «Мобильные подписки».

Указанные методы можно назвать универсальными. Она дают возможность избавиться от подписок на оплачиваемые сервисы быстро и эффективно.

Также существуют и другие способы избавления от платных подписок. Они подходят в том случае, если вам известен идентификатор (уникальный код) подключенной подписки. Его можно найти на официальном интернет ресурсе оператора в описании этой подписки.

  1. Для блокировки подписки отправьте текстовое сообщение с идентификатором подписки и командой СТОП на номер 605. Например, СТОП 9502. Слово СТОП можно набирать латинскими буквами, либо применить аналогичные слова: НЕТ, NO, ОТПИСКА, ОТП.
  2. Подписку удалить можно запросом USSD, например, * 605 # 0 # «номер идентификатора» #, нажать на «вызов».

Отключение подписок по интернету

Анализ вспомогательных услуг, опций и пакетов, имеющихся на вашем номере, наиболее удобно производить на сайте оператора в Личном кабинете, либо на смартфоне в мобильном приложении «Мой Теле2».

Открыв вкладку управления услугами, нужно перейти по ссылке «Подключенные». Появится список всех подключенных сервисов.

Если вы обнаружите в нем те подписки, которые вам не нужны, то необходимо перейти в настройки этих сервисов и произвести отключение.

Такой метод может не работать, если вы хотите заблокировать подписку на «Анекдоты». Это объясняется тем, что такие информационные развлечения подключаются посредством меню сим карты. Поэтому избавиться от них можно только через указанное меню.

Обращение к оператору

Иногда не получается самостоятельно избавиться от информационных подписок. В таком случае имеется другой выход из этой ситуации. Необходимо позвонить по телефону 611 и дождаться ответа специалиста. Он даст подробную консультацию по этому вопросу, и поможет выбрать оптимальный вариант блокировки услуг.

Способ отключения по СМС

Для абонентов, не знающих, какие подписки подключены на сим карте, существует следующий способ. Нужно на клавиатуре телефона набрать команду * 144 * 6 # и нажать на «вызов». Затем нужно дождаться входящего СМС сообщения, в котором будет информация с названиями услуг, суммами оплат, и способами их деактивации, которыми можно воспользоваться для избавления от подписок.

Если запрос по этому номеру не действует, можно попытаться отправить запрос * 153 # и нажать на «вызов». Должно прийти такое же сообщение, которое описано выше.

Отключение подписок в меню сим карты

Сим карты последних новых образцов от Теле2 имеют встроенное меню, которое открывает доступ к вспомогательным инструментам и возможностям. Особенностью платных сервисов, которые подключены через сим карту, является то, что они не видны в Личном кабинете. Например, есть платный сервис «Популярная психология», а также другие темы, предлагаемые Теле2.

Для их отключения нужно перейти в меню сим карты, выбрать в списке услуг необходимые для отключения сервисы, и совершить операцию отключения, нажав на соответствующую кнопку. Если в перечне доступных настроек и приложений нет меню сим карты, то наверняка у вас старый образец сим-карты. Посетив салон связи, можно заменить ее по своему паспорту на новую сим-карту.

Универсальный способ отключения

Если рассмотренные выше варианты отключения от платных сервисов, установленных на вашем номере, не работают, то наверняка их подключение происходило в режиме онлайн.  Часто на разных информационных порталах существуют формы, в которые нужно вводить номер телефона для подтверждения какого-либо действия.

В таком случае необходимо внимательно прочитать текст, который обычно напечатан мелким шрифтом. Там обычно указывается, что будет подключена платная вспомогательная услуга или подписка. Для отказа от любых подписок и рассылок, нужно отправить СМС сообщение на тот номер, откуда постоянно приходит информация, с текстом «СТОП».

После этого вам поступит уведомление о том, что информационная рассылка отключена. Целесообразно перед отправкой сообщения на этот телефон уточнить, сколько за это с вас снимут денег. Уточнение можно сделать в специальных сервисах, которые можно найти в мировой сети, чтобы не допустить больших денежных списаний.

Установка запрета на подписки

После деактивации всех возможных платных подписок, многие абоненты думают над вопросом, как избежать повторного подключения этих же услуг в дальнейшей работе.

Для решения этого вопроса в арсенале возможностей у оператора Теле2 имеется такой способ.

Он имеет название «Контентного лицевого счета», которые создает вспомогательный счет, предназначенный для оплаты сервисов контент-провайдеров.

Принцип работы

Деньги за платную подписку снимаются со счета телефона при ее активации. Однако, если денег на счете не хватит, то подписка не подключится. Соответственно, для недопущения случайной активации платных мобильных подписок, вам не следует пополнять контентный счет, и оставлять его на нулевом уровне.

Подключение такого счета для оплаты контента осуществляется простым USSD запросом с комбинацией символов * 160 #, и нажать на кнопку «вызова».

Советы специалистов

Чтобы не беспокоиться и не искать способы отключения платных подписок на своем номере телефона, необходимо более внимательно читать все входящие сообщения, которые приходят вам на телефон. Также нужно быть внимательным во время серфинга по различным порталам и сайтам, предлагающим аналогичные услуги.

Ввод номера своего телефона на подозрительном сайте может привести к постоянным незаметным списаниям денег со счета телефона. Решение вопроса по отключению платных сервисов может затянуться на длительный период. Также рекомендуется чаще контролировать перечень подписок и услуг, работающих на вашем номере.

Для такой цели компания Теле2 предусмотрела ряд удобных инструментов и способов: это мобильные приложения, автоматический информатор, доступный клиентам оператора по вызову на телефон 611, и некоторые другие способы. Для себя можно выбрать удобный оптимальный вариант для периодической проверки своих денежных средств, зачисленных на счет.

Источник: https://telephongid.ru/tele2/kak-otklyuchit-na-tele2-mobilnye-podpiski.html

Как отключить подписки на Теле2 с телефона — команда для отказа от ТВ подписки

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Подключение на платные подписки нередко происходят из-за невнимательности пользователей, использующих свои гаджеты для выхода в интернет.

Абоненты при переходе на сайт, предоставляющий платные информативно-развлекательные услуги, не ознакомившись с условиями предоставления платных сервисов, оформляют ежедневную или ежемесячную подписку на электронный контент. А это приводит к увеличению стоимости затрат на мобильную связь.

Виды платных подписок

Некоторые весьма распространенные и дорогостоящие подписки:

  • мобильные знакомства;
  • платные мелодии для телефона и замены гудка связи;
  • гороскопы, прогноз погоды;
  • анекдоты, юмор, приколы;
  • эротика;
  • подписки самого мобильного оператора, например, Tele2 TV;
  • иные развлекательные материалы и услуги.

Способы деактивации платных услуг

Существуют три основных способа для деактивации платных услуг, это:

  • отключение при помощи вашего телефона;
  • при помощи звонка оператору связи;
  • через личный кабинет на официальном сайте Теле2.

Каждый из вариантов позволит остановить списывание денежных средств с вашего баланса. Какой способ выбрать, зависит от конкретной ситуации.

Как отключить мобильную ТВ подписку на Теле2

Tele2 TV достаточно новый и популярный сервис, предназначенный для просмотра множества телеканалов, фильмов и сериалов. Просмотр доступен при подключении некоторых тарифных планов, на смартфонах и планшетах с установленным на них специальным приложением.

Подключается услуга достаточно просто – подтверждением через смс сообщение. Однако при ее отключении часто возникают проблемы. На этом вопросе акцентируем внимание более подробно.

Установленное приложение онлайн-телевидения от Теле2 имеет раздел «Подписки», при помощи которого и отключается сама услуга.

Однако отключение происходит далеко не всегда, что подтверждается отзывами и вопросами многочисленных пользователей данной услуги.

Чтобы разобраться, как убрать ТВ подписку «Кинозал» на Теле2, следует помнить, что помимо самого мобильного приложения, существует 3 способа отключения вышеуказанной опции:

  1. Через оператора связи;
  2. С помощью личного кабинета.
  3. С использованием USSD команд.

Для обращения к оператору связи стоит набрать номер 611 (с номера подключенного к Теле2). При соединении с контактным специалистом назовите свое имя, номер вашего телефона и обозначьте проблему, которую следует разрешить. После этого оператором будет осуществлена отмена платных подписок на Теле2.

Второй способ заключается в использовании личного кабинета. Этот вариант самый удобный, точный, так как можно в ручном режиме отключиться от той подписки, необходимость в которой отпала. Для этого нужно:

  • авторизоваться и (или) зарегистрироваться на официальном сайте;
  • зайти в раздел «управление подписками»;
  • отключить ненужную опцию.

Третий способ заключается во вводе специальной команды для отключения платных подписок. Команда для отмены TV подписок от Tele2 используется следующая: *152*0#. Следуйте информации, указанной в отправленном оператором смс-сообщении, и вы легко сможете отказаться от всех оформленных подписок.

Наиболее предпочтительный и рекомендуемый способ управления параметрами услуг и связи – использование личного кабинета.

Отключаем подписки с телефона

Многие пользователи задаются вопросом: «Как удалить подписки на Теле2 через телефон». Иногда для деактивации платных услуг удобно воспользоваться существующим функционалом USSD запросов и команд.

Это актуально в тех случаях, когда вы не можете говорить, дозвониться до своего оператора, не имеете доступа к интернету. Да и к тому же, это быстро и достаточно просто.

Для того чтобы отключить назойливые подписки, имеет смысл проверить, что именно у вас подключено и в каком количестве. Для этого существует простая USSD-команда.

Порядок действий :

  • Зайдите в режим набора телефонного номера;
  • Введите следующую команду: *153# и нажмите вызов;
  • Далее высветится сообщение о том, что ваш запрос обработан и ответ придет по SMS;
  • Дождитесь и откройте сообщение, в котором будет указана интересующая вас информация.

Теперь, когда вы удостоверились в наличии нежелательных сервисов, отказывайтесь от назойливых услуг. Отписка от подписок Теле2 с телефона выполняется в режиме тонального набора номера, для этого введите команду *605*0*XX#, где ХХ – это номер подписки, его можно посмотреть в полученном ранее сообщении от оператора.

  Как добавить интернет-трафик на Теле2?

Существуют и разновидность платных подписок на какой-либо контент. Для получения информации, введите следующий запрос: *189#. После чего придет ответное сообщение с необходимыми данными. Отключение осуществляется через ту же команду – *605*0*XX#.

Отключение при помощи личного кабинета

Это один из самых удобных и рекомендуемых способов не только для отключения какой-либо подписки, но и для управления любыми параметрами связи, отслеживание баланса, изменения тарифного плана и множество других возможностей. Он позволит вам со 100 процентной вероятностью проконтролировать списания любых денежных сумм, выявить их причину и обоснованность.

Поэтапная инструкция такова:

  1. Первое, что потребуется – это перейти на официальный сайт оператора связи Теле2 по адресу tele2.ru/lk. Перед тем как вводить свои личные данные, убедитесь, что сайт действительно официальный. Для этого обратите внимание на наличие защищенного SSL сертификатом интернет-соединения (наличие значка в виде зеленого замочка в районе строки с адресом сайта) при входе на веб-ресурс.
  2. После перехода на сайт появится просьба указать регион вашего проживания. Это связано с тем, что в каждом субъекте РФ свои тарифы цены и опции связи. Если вы проживаете не в Москве или Московской области, указывайте ваше местонахождение, нажав на кнопку «Выбрать другой регион». После нажатия появится полный список областей, краев, республик и городов федерального значения. Находим и кликаем по вашей локации. Теперь произойдет переход на версию сайта, соответствующую вашему географическому положению. Убедиться в этом можно, посмотрев в правый верхний угол сайта, где будет указан ваш текущий регион.
  3. Сразу под названием вашей локации находится раздел для входа и авторизации. Вам необходимо нажать по надписи «Войти».
  4. Должно появиться окно для входа в систему с полем для ввода вашего номера телефона. Номер можно вводить в таком формате: +79012345678. После подтверждения ввода и истечения нескольких секунд, на указанный вами номер телефона придет смс с кодом, который необходимо ввести на сайте. 
  5. По завершении подтверждения данных, нам будет предложено ввести адрес электронной почты и выбрать тип авторизации (например, двухфакторная). Если вы отметите чекбокс напротив нее, появятся поля: для ввода контрольного вопроса и ответа на него. В таком случае дальнейший вход будет возможен при вводе ответа на вопрос. Учтите, что данный тип авторизации не обязателен, его можно пропустить, нажав на кнопку «Продолжить».
  6. Далее предлагается привязать один или несколько аккаунтов социальных сетей (например, ВКонтакте или ). Данное действие также не обязательное и конечный выбор остается за вами. После кликаем на «Продолжить» и попадаем в личный кабинет.
    В будущем, для того, чтобы каждый раз не вводить код подтверждения, полученный вами через смс сообщение, настройте вход в личный кабинет через постоянный пароль.
  7. В меню личного кабинета потребуется найти и навести курсор мыши на вкладку «Тариф и услуги», и в выпадающем меню нажать на «Управление подписками». После чего произойдет переход на новую страницу. По завершении небольшой загрузки и обновления информации будет доступен удобный и понятный список с активными на текущий момент подписками и их стоимостью. Вы можете удалить любую подписку, просто кликнув на иконку красного крестика, расположенную напротив каждого пункта, либо отменить все дополнительные услуги, нажав на красную кнопку «Удалить все», расположенную ниже.

Если у вас остаются вопросы касаемо величины списанных денежных средств за ту или иную услугу или вы не согласны с ее стоимостью, обратитесь в один из офисов оператора связи Теле2 в ближайшем пункте обслуживания абонентов, расположение которого можно узнать на официальном сайте.

Теперь вы знаете, как заблокировать подписки на Теле2 и сможете повторить всю процедуру отключения самостоятельно.

Источник: https://SetiGid.ru/otklyuchit-platnye-podpiski-na-tele2.html

Как отключить подписки на Теле2 — Быстрые и простые способы

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

30.05.2018 • Alex G.

При покупке SIM-карты пользователь выбирает тарифный план, но не обращает внимания на набор включённых в приобретаемый пакет опций.

Оператор, пользуясь человеческой невнимательностью, своевольно добавляет в контракт различные бесполезные услуги, стоимость которых оплачивается вместе с основным счетом.

Зная, как отключить такие подписки на Теле2, абонент сможет оптимизировать свои расходы на связь и сэкономить значительную сумму личных денежных средств.

Как узнать о подключённых услугах

Проверить список платных услуг, привязанных к мобильному номеру, можно одним из следующих способов:

  • Через USSD-меню. Чтобы получить информацию о подключённых к тарифу опциях, следует набрать USSD-команду *153# или *189#. Все требуемые сведения придут в виде SMS-сообщения.
  • С помощью звонка техподдержку. Круглосуточный центр поддержки абонентов Tele2 доступен по бесплатному номеру 611. При соединении с оператором понадобится назвать паспортные данные владельца SIM-карты, после чего задать интересующий вопрос. Для звонка с номера, зарегистрированного в сети другого оператора, или стационарного телефона необходимо использовать  8 (495) 97-97-61 или 8 (800) 555-06-11.
  • В Личном кабинете. Доступ в личный кабинет Теле2 может быть осуществлён через веб-сайт или фирменное приложение для iOS и Android. Главное достоинство данного способа — возможность получить полную выписку о количестве расходов пользователя и понять, что представляет собой та или иная услуга.
  • Обратившись в салон связи. Точки продаж Tele2 расположены в местах с наибольшей проходимостью (например, рядом с входами в метро или остановками наземного транспорта), поэтому найти удобный для посещения офис оператора не составит труда. Сотрудники салона предоставят отчет о ежемесячных расходах абонента и бесплатно помогут отключить ненужные опции. Стоит сказать, что для любых манипуляций с контрактом пользователю необходимо показать паспорт. После получения сведений об активных услугах необходимо решить, какие опции являются бесполезными и подлежат удалению.

Отключить услуги через личный кабинет

Отключить платные опции можно в уже упомянутом Личном кабинете, для этого следует:

  1. Авторизироваться в системе. Интересно, что при использовании мобильного приложения с активной передачей сотовых данных ввод логина и пароля не потребуется: идентификация пользователя произойдёт автоматически благодаря SIM-чипу.
  2. Щелкнуть по «Тарифы и услуги», затем перейти в раздел «Управление». В появившемся окне отобразятся все возможные услуги от оператора, которые в зависимости от своего состояния будут помечены значком определённого цвета: синий обозначает возможность подключения опции, серый — несовместимость с действующим тарифными планом, зелёный — активные опции.
  3. Перевести все «тумблеры» в неактивное состояние и подтвердить согласие на отключение.

Для повторной активации той или иной опции потребуется пройти вышеуказанные шаги заново (в результате переключатель должен загореться зелёным цветом). Стоит заметить, что, хотя тарификация мегабайт внутри приложения не ведётся, мобильное устройство должно обладать активным выходом в сеть — при невозможности интернет-соединения следует воспользоваться USSD-сервисом.

Отключение услуг с телефона через USSD-команды

Использование USSD-меню не требует подключения гаджета к Глобальной паутине, поэтому доступно даже в зоне со слабым покрытием сети. Главный недостаток данного метода — необходимость ввода множества специальных кодов: операция по отключению любой услуги производится с помощью уникальной команды, а универсального USSD-кода для отмены сразу всех подписок не существует.

Для отказа от дополнительных опций следует: набрать в системном приложении «Телефон» комбинацию *931# и получить сообщение с перечнем активных опций — в SMS также должны содержаться USSD-команды для отключения каждой услуги. Ввести каждую из полученных USSD-команд на телефонной клавиатуре.

Проверить отсутствие платных подписок с помощью указанного в первом пункте кода. Также можно воспользоваться готовой последовательностью символов для удаления уже известных пользователю опций.

Таблица содержит наиболее распространённые платные услуги и USSD-комбинации для их отключения:

Название опцииКоманда для отмены
«Гудок»*115*0#
Музыкальная подписка*333*11*0# (ое меню)
«Чёрный список»*220*0#
«Теле2 Тема»*152*0#
Безлимитные SMS-сообщения*155*20#
Антиопределитель номера*117*0#

В некоторых случаях для вступления изменений в силу потребуется перезагрузить телефон. Использование USSD-сервиса является полностью бесплатным и доступно на устройствах с любой операционной системой.

Как отключить подписки на Теле2 — Быстрые и простые способы Ссылка на основную публикацию

Источник: https://4gconnect.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.